FAQ
◆SUMMER DIVEに関するお問い合わせはこちらまで。
よくある質問を掲載しておりますので、そちらをご覧になった上でお問い合わせください。
◆よくある質問
<座席に関して>
□自分が買った座席の位置を知りたい。
A.おおまかなブロックの位置はコチラでご案内しております。更に詳しい位置は当日会場にてご確認ください。(全体のキャパシティまでは公開しておりませんので、ご了承ください。)
□友達と連番でチケットを購入しました。一緒に見れますか？
A.各ブロックの横列は12列ごとの予定です。お手元のチケットの番号でご確認ください。
<チケットに関して>
□チケットがまだ届かないのですが？
A.各プレイガイドによって時期が異なりますので、お買い求めになったプレイガイドへ直接お問い合わせください。
□チケットを紛失しました。再発行は出来ますか？
A.お客様に過失がある紛失(盗難等)の場合、購入された証明がある場合でも再発行は出来ません。ライブ当日まで大切に保管しておいてください。
□コンサートにいけなくなりました。払い戻しは出来ますか？
A.お客様の都合による払い戻しは出来ません。払い戻しが出来るのは公演が中止になった場合のみです。
□5周年記念グッズはいつもらえますか？
A.開場時に受付にて配布予定となっております。
□追加の立見席でも記念グッズは付きますか？
A.立見席チケットにも記念グッズは付きます。
<会場に関して>
□雨天決行ですか？
A.雨天の場合でも行いますが、主催者側が危険と判断した場合中止になる可能性があります。
雨天の場合は傘の使用ができませんので、レインコートをご用意ください。
□子供同伴でも入場できますか？
A.3歳未満のお子様はご入場できません。3歳以上のお子様はチケットが必要となります。
□再入場可能ですか？
A.やむを得ない理由を除いては再入場不可です。当日係員にお問い合わせください。
□会場に荷物を持ち込めますか？
A.座席の下に入るくらいの小さな荷物でしたら大丈夫ですが、キャリーなど大きいものはクロークにお預けください。会場内にはクローク以外の荷物置き場はございません。
□ロッカー・クロークは何処にありますか？
A.ロッカーは会場外の赤レンガ敷地内、クロークは会場内に500円でご用意します。ご活用ください。
□チケットを持っていなくても衣装展は見れますか？
A.チケットをお持ちでないお客様は会場内には入れませんので、ご覧いただけません。
<物販グッズに関して>
□グッズの販売は何時からですか？
A.14:00の開場に合わせて販売開始となります。入場後にお買い求めください。
□チケットを持っていなくても物販グッズは買えますか？
A.開演中以降、会場外にてお買い求めいただける予定ですが、会場内のお客様優先となりますので品切れの場合はご容赦ください。
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